ステップメールとはどのようなものかを知ろう
December 2, 2011, 08:22
ステップメールとは、あらかじめ用意された複数の違う内容のメールを顧客がメールマガジンの登録をしたときなどを起点としてスケジュールに沿って順次配信するというシステムなのだそうです。具体的にいえば、登録をすると、まず自動的に1通目のメールが配信され、翌日に内容の違う2通目のメールが配信され、さらにその翌日に3通目、そのまた翌日にというように違う内容のメールが指定した間隔で自動的に配信されるというものです。ステップメールには、メールの件名や本文に顧客が入力した名前や固有の情報を入れることもできるのだそうです。また、配信の間隔は、何日後や何時間後などと細かく設定することもできるのだそうです。ステップメールのメリットとしては、1度登録をすれば、半永久的に顧客に順序だてたメールを自動的に配信することができるということだそうです。あらかじめ順序を決めて設定したメールを登録日が違っても同じ順序で同じ間隔で送ることができるのです。ステップメールのデメリットとしては、リアルタイムに起こっていることは配信できないということがあげられるのだそうです。ステップメールは、あらかじめメールの内容を決めて設定しておくので、今日起こったニュースなどをメールの題材として取り上げるということができません。しかし、繰り返しメールを送ることができるので、商品購入者へのフォローや見込み客への営業ツールなどとしても利用することができます。ステップメールはアイデア次第でいろいろと活用方法があるようです。
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